消费者买到问题车 前旗法院为其调解更换车型

2019-05-06 10:38:30来源:科右前旗政法委  编辑:王广扬
  近日,科右前旗人民法院帮助一消费者沟通协调更换新车一台,化解了矛盾纠纷,有效维护了消费者合法权益。
  张某之前在科右前旗某4S店购买新车一台,新车开回家后,出现了各种问题,几经维修,某4S店维修人员也没有找出原因。张某几经交涉未果,遂诉至科右前旗人民法院要求退货并赔偿损失。
  某4S店及厂家均不同意退货,同意更换发动机,但因原告张某对该车安全心有余悸,坚决不同意维修,双方僵持不下。虽然按照家用汽车退货的规定,该车的情形达不到退货条件,但原告张某对该车型已经失去信心,在这种情况下,承办法官提议是否可以更换车型,经过与双方的沟通,均表示可以协商,后又在法官的多次电话沟通下,厂家同意更换车型,某4S店协助原告张某变更车辆登记和保险手续,并赔偿原告张某一定损失,至此该起纠纷得以和解。  (杨玉山)

 友情链接

/ Links